服务支持

售前： 

现场勘测——根据客户现场情况进行场地、环境、温湿度等测量

解决方案——根据实际情况做出初步方案

产品推荐——提出适合现场以及实际的针对性产品予以解决

实际方案——最后方案，解决客户的问题

售后：

一、保修期内

1. 主机故障维修：免费更换损坏备件。

2. 电池检测：专用仪器免费电池内阻、电池容量检测。

3. 报修后响应时间：2小时响应，以最快的速度排除故障。

保修期内如属下列情况之一，不在保修之列，公司将酌收材料成本及工本费。

1. 购买后因运输、移动、疏失所造成的故障及损坏。

2. 人为损坏和地震、火灾等不可抗拒的自然灾害。

3. 未按电源电气规格的规定供电或现场环境不良所导致的损坏。

4. 未经本公司维修人员同意，自行加以拆修、改装或附加其它配件因而造成的损坏。

二、保修期外

提供巡检、主机检查、电池检测、电池更换、主机故障维修等，根据设备损坏情况合理收取成本费用。

三、服务电话

1. 您可就近与产品厂家服务站点联系。

2. 联系我公司服务电话 以便及时解决。（工作时间： 上午9:00   下午6:00）